Tiếng Việt 
English 
Español 
한국어 
日本語 
简体中文 
Français 
Bahasa Indonesia 
ไทย 
Nederlands Câu hỏi thường gặp
Bạn có thể giao dịch 24 giờ mỗi ngày, kể từ 00:00 Thứ Hai cho đến hết 24:00 Thứ Sáu (giờ máy chủ). Xin lưu ý rằng giờ máy chủ là GMT + 2 (giờ máy chủ sẽ là GMT + 3 khi áp dụng quy ước tính giờ mùa hè).
Bạn sẽ có quyền truy cập vào hơn 200 công cụ tài chính thuộc 6 loại tài sản thông qua nền tảng giao dịch riêng của chúng tôi. Mở tài khoản để giao dịch CFD Forex, Hợp đồng tương lai, Kim loại, Chỉ số, Hàng hóa và Cổ phiếu với mức chênh lệch giá thấp nhất.
Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp cho khách hàng những điều kiện giao dịch tốt nhất. Với FXCess, bạn có thể kiếm được khoản tiền thưởng lên tới 100% giá trị tiền nạp. Bạn có thể chọn nhận Tiền thưởng Tín dụng lên tới 5.000 USD, Tiền thưởng Sức mạnh lên tới 4.000 USD và Tiền thưởng Chia sẻ không giới hạn.
Theo mặc định, biểu đồ sẽ hiển thị giá Mua. Khi mở một vị thế Mua, bạn sẽ khớp lệnh ở mức giá Bán và đóng ở mức giá Mua. Để xác định mức giá Bán, bạn cần thêm chênh lệch giá vào giá Mua. Do đó, sẽ phát sinh sự khác biệt về giá được gọi là chênh lệch giá. spread.
Lệnh của bạn sẽ bị ngưng giao dịch khi mức ký quỹ (Vốn tức thời/Ký quỹ đã sử dụng) của tài khoản giao dịch giảm 40%. Mức này sẽ kích hoạt tính năng ngưng giao dịch và nó sẽ đóng các vị thế, bắt đầu từ những vị thế ít sinh lời nhất.
Công ty cung cấp tính năng bảo vệ số dư âm, ngăn không cho khách hàng thua lỗ nhiều hơn số tiền đã nạp.
Lệnh chờ của bạn sẽ bị xóa khỏi hệ thống nếu dư ký quỹ không đủ để mở một lệnh cụ thể.
Không thể hủy lệnh tức thì khi máy chủ giao dịch của chúng tôi đã xử lý yêu cầu của bạn.
Khối lượng giao dịch tối thiểu là 0,01 lot.
Có, tuy nhiên, xin lưu ý rằng bạn sẽ phải chịu mọi rủi ro khi sử dụng robot giao dịch.
You can join our partner reward program and earn exciting cash prizes, which can be found here https://www.fxcess.com/vi/promotions/ib-rewards-program/
Thủ tục mở tài khoản siêu dễ dàng và nhanh chóng và chỉ mất chưa đầy 1 phút.
Log in via the ConnectHub and choose your preferable leverage from the drop-down menu next to ‘leverage’.
Bạn cần tải xuống một trong các nền tảng giao dịch MT4 của chúng tôi hoặc bắt đầu giao dịch thông qua MT4 Webtrader [/webtrader?] trên trình duyệt của bạn. Cả hai tùy chọn đều có sẵn trong ConnectHub nằm bên cạnh "nền tảng giao dịch".
Tài khoản thực có khả năng khớp lệnh tức thì liên quan đến việc sử dụng báo giá lại; trái lại, tài khoản STP/ECN có khớp lệnh thị trường mà không có báo giá lại. Hơn nữa, có sự khác biệt về chênh lệch giá do các nhà cung cấp thanh khoản khác nhau.
Có, bạn hoàn toàn có thể giao dịch micro lot bằng tài khoản Micro STP/ECN của chúng tôi.
Hãy mở liên kết này; nhấp vào "Quên mật khẩu?" rồi làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.
Đăng nhập qua ConnectHub và chọn tùy chọn "Mở tài khoản mới" bên cạnh "Tài khoản". Nếu bạn đã đăng nhập, hãy nhấp vào liên kết này và chọn loại tài khoản, loại tiền tệ và đòn bẩy mới.
Hãy đăng nhập vào ConnectHub, nhấp vào biểu tượng bánh răng ở góc trên cùng bên phải của tài khoản mà bạn đã nạp tiền nhầm rồi chọn tùy chọn "Chuyển khoản nội bộ".
Hãy khởi động lại thiết bị đầu cuối MetaTrader 4 của bạn bằng cách đóng rồi khởi chạy lại.
Nhấp vào "Quên mật khẩu?" (https://connecthub.fxcess.com/#/vi/profile/password/forgot) và làm theo hướng dẫn để đặt lại mật khẩu.
Để thay đổi mật khẩu MT4, vui lòng đăng nhập vào Nền tảng MT4 của bạn, nhấp vào "Công cụ" rồi nhấp vào "Tùy chọn", sau đó nhấp vào "Thay đổi" bên cạnh Tab mật khẩu. Vui lòng nhập mật khẩu hiện tại của bạn và nhập mật khẩu mới, sau đó nhấp vào "OK".
Để thay đổi mật khẩu trên Android/iPhone của bạn, vui lòng nhấp vào tab "Cài đặt", sau đó nhấp vào "Tài khoản". Ở góc dưới cùng bên phải, vui lòng nhấp vào biểu tượng hình Chìa khóa. Bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên để thay đổi mật khẩu.
Payment and funding authorisation is 100% automatic, and our ConnectHub portal allows deposits and withdrawals using a simple, easy-to-use single interface. Please go through the list of available account funding methods.
You can make your first deposit immediately after opening your account. To do so, simply log in to your ConnectHub, navigate to the
‘Finances’ tab in the menu, and select the deposit option. You will find a range of funding methods available.
The currencies in which you can deposit depends on the payment method you chose. Main currencies are USD, GBP, EUR. Deposits in different currencies will be converted into the base currency of your trading account at the prevailing rate at the given time. You can always see the variety of supported currencies on our funding page.
You can withdraw funds if you have open positions on your platform. Please note that your free margin must exceed the amount specified in the withdrawal instruction, including all payment charges. You will not be able to make a request if you have insufficient funds.
We do not charge any fees for deposits. However, your respective banks or payment providers might charge you additional fees.
The extra amount that was removed is part of the not withdrawable trading bonus that you have received. Whenever you make a withdrawal, a proportion of the trading bonus is removed relative to the amount you deposited and requested a withdrawal.
Bonuses are non-withdrawable and can only be used for trading with our company.
You can withdraw your profits only through Bank Wire. You can receive your initial deposit via the payment method initially used and then all excess funds (profits) will be sent to your bank account. In order for the above to take effect, you need to apply for a bank withdrawal from your ConnectHub.
To delete your profile, including all your trading accounts, please follow the instructions below. Make sure to withdraw any remaining funds before deleting your account.
Instructions for deleting your account
- Use the company’s Contact us page and fill in the necessary fields.
- In the “Choose enquiry category”, please choose the option “Account deletion.”
- Please specify the reason for deleting your account.
- In the message, please specify: Your full name, email and trading account number.
- Agree with the Terms and Conditions.
- Once you submit your message, we will send you an email to confirm that your account has been deleted.