Preguntas frecuentes

Puede operar las 24 horas del día entre las 00:00 del lunes y las 24:00 del viernes (horario del servidor). Tenga en cuenta que el horario del servidor es GMT+2 (durante el horario de ahorro energético o de verano es GMT+3).

Podrá acceder a más de 200 instrumentos en los que operar, de 6 categorías de activos distintas, a través de nuestras plataformas de trading a medida. Abra una cuenta y opere CFD sobre forex, futuros, metales, índices, materias primas y acciones con los spreads más bajos.

Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes las mejores condiciones de trading. Con nosotros, podrá obtener recompensas en efectivo al instante, solo por abrir su cuenta y superar los procedimientos de verificación estándar. Podrá conseguir 10$ solo por verificar su email, y hasta el 100% en bonos sobre sus depósitos. Puede consultar nuestras ofertas actuales en esta página.

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Los gráficos muestran por defecto el precio bid. Usted abre una posición de compra con el precio ask y la cierra con el precio bid. Para obtener el precio ask debe añadirle el spread. Por tanto, la diferencia de precio se debe al spread.

Se aplicará un stop-out a su posición cuando el nivel de margen (capital/margen utilizado) de su cuenta de trading caiga por debajo del 20%. Esto activará un stop-out y sus posiciones comenzarán a cerrarse empezando por la menos rentable.

Ofrecemos a todos nuestros clientes protección contra saldo negativo como parte del contrato con el cliente, siempre que no exista manipulación. Los intereses de nuestros clientes son nuestro objetivo principal; en consecuencia, nos aseguramos de que nuestros clientes nunca puedan perder un importe superior a sus depósitos totales.

Su orden pendiente se eliminará del sistema si el margen libre no es suficiente como para cubrir el margen requerido para la apertura de esa orden en concreto.

Si ha colocado una orden instantánea, puede que no siempre sea posible cancelarla si nuestro servidor ya la ha recibido. En este caso, debería recibir una advertencia en su plataforma: "El cierre de esta ventana no garantiza la cancelación de la orden".

Tenga en cuenta que el mínimo volumen que se puede operar es de 0,01 lotes.

Usamos fracciones de pips para que el cliente se beneficie del redondeo. En lugar de cuatro decimales nosotros usamos cinco y, por tanto, la marca de diez pips que usted ve es, en realidad, de 1,0 pips.

Sí. Nuestra plataforma admite dichas funciones. Tenga en cuenta que las operaciones de trading que usan funciones adicionales en su terminal de cliente, tales como un stop dinámico o un expert advisor, se ejecutan completamente bajo su exclusiva responsabilidad, ya que dependen directamente de su terminal de trading.

En FXcess valoramos las relaciones transparentes con nuestros partners. Queremos asegurarnos de que estén satisfechos con nosotros. Por eso ofrecemos un esquema competitivo de rebates a nuestros IB, las mejores comisiones a nuestros afiliados y una solución de marca blanca personalizable.