FAQ

お客様の取引活動をサポートするために、最も役に立つ情報とよくある質問と回答を1ページにまとめました。
口座開設

取引

アカウント開設

取引プラットフォーム

アカウント入金

アカウント削除
取引

月曜日の正午から金曜日の24:00まで（サーバー時刻）、1日24時間取引可能です。ちなみに、サーバー時刻のタイムゾーンはGMT + 2 （夏時間はGMT + 3）です。

当社独自の取引プラットフォームからは、6つの資産クラスから200種類以上の商品を取引できます。アカウントを開設すると、フォレックス、先物、金属、株価指数、コモディティ、個別株のCFD取引が最小スプレッドで可能になります。

当社はお客様に最高の取引条件を提供するよう全力を注いでいます。FXCessでは、入金額に対して最大100%のボーナスを獲得するチャンスがあります。クレジットボーナスは最大5,000ドル、パワーボーナスは最大4,000ドル、共有ボーナスは無制限です。

チャートにはデフォルトでビッドレートが表示されます。買いポジションを組む場合、アスクレートで執行され、決済時にはビッドレートが使用されます。アスクレートを算定するには、ビッドレートにスプレッドを加算する必要があります。つまり、レートが異なるのはスプレッドが原因です。 spread.

取引アカウントの証拠金維持率（有効証拠金/使用済み証拠金）が40%を下回ると、注文がストップアウトします。これによりストップアウトがトリガーされ、最も利益率が低いものからポジションの決済が開始されます。

当社ではマイナス残高保護方式を採用することで、お客様の損失額がご入金額を超えないようにしています。

指値注文は、フリーマージンが特定注文を実行するために必要な証拠金を下回る場合にシステムから削除されます。

即時注文は、取引サーバーでリクエストの処理が完了するとキャンセルできなくなります。

最小取引高は0.01ロットです。

はい。ただし、Expert Advisorsのご利用はお客様ご自身のリスクに基づくことにご注意ください。

当社のパートナーリワードプログラムに参加すると、魅力的な賞金の獲得チャンスがあります。詳細はこちらをご覧ください。https://www.fxcess.com/promotions/ib-rewards-program/

アカウント開設

アカウント開設手続きは簡単かつ迅速で、1分足らずで完了します。

からログインします。 コネクトハブ 「レバレッジ」の横のドロップダウンメニューから希望のレバレッジを選択します。

当社のMT4取引プラットフォームのいずれかをダウンロードする必要があります。あるいは、お使いのブラウザでMT4 Webtrader [/webtrader?]から取引を開始できます。どちらの方法も「取引プラットフォーム」の横にあるConnectHubで利用できます。

正規アカウントでは取引が即時執行され、リクオートが適用される場合もあります。一方、STP/ECNアカウントは市場での執行となり、リクオートはありません。さらに、流動性プロバイダーが異なるため、スプレッドにも差があります。

はい、マイクロSTP/ECNアカウントを用いて、マイクロロットの取引が可能です。

こちらのリンクを開いて、「パスワードをお忘れですか？」をクリックし、その後の手順に従ってパスワードをリセットします。

ConnectHubにログインし、「アカウント」の横にある「新規アカウントを開設」を選択します。ログイン済みの場合は、こちらのリンクに従って、新規アカウントのタイプ、基軸通貨、レバレッジを選択します。

ConnectHubにログインしたら、間違って入金したアカウントの右上にある歯車アイコンをクリックし、「内部振替」オプションを選択します。

取引プラットフォーム

MetaTrader 4ターミナルを再起動（いったん閉じてから再起動）してください。

「パスワードをお忘れですか？」リンク（https://connecthub.fxcess.com/#/en/profile/password/forgot）をクリックし、指示に従ってパスワードをリセットします。

 

MT4パスワードを変更するには、MT4プラットフォームにログインし、「ツール」、「オプションの順にクリックしてから、「パスワード」タブの横にある「変更」をクリックします。現在のパスワードと新しいパスワードを入力したら、「OK」をクリックします。

Android/iPhoneでパスワードを変更するには、「設定」タブ、「アカウント」の順にクリックします。右下に表示される鍵アイコンをクリックします。パスワードを変更するためのポップアップウィンドウが表示されます。

アカウント入金

支払と入金の承認手順は100%自動化されています。当社のConnectHubポータルではシンプルで使いやすい単一インターフェースから入金と出金手続きが行えます。利用可能なアカウントへの入金方法は、リストでご確認ください。

アカウントが開設されたらすぐ初回入金を実行できます。ConnectHubにログインしたら、メニューの「ファイナンス」タブに進みます。このタブで利用可能な幅広い入金方法をご確認いただけます。

入金可能な通貨は、選択した入金方法に応じて異なります。主な通貨は、米ドル、英ポンド、ユーロ、円です。利用可能な通貨建て以外での入金は取引アカウントの基軸通貨建てに該当時の実勢レートで転換されます。当社の「ファンディング」ページで多様な対応通貨をいつでもご確認いただけます。

プラットフォームに建玉がある場合でも資金を引き出すことができます。ただし、フリーマージンが出金手順での指定額（出金手数料などを含む）を超えることはできません。アカウントに十分な残高がない場合は、出金リクエストを行えません。

当社では入金に手数料は一切かかりません。ただし、お取引銀行や決済業者で追加手数料がかかる場合があります。

追加の額が差し引かれた一因として、受領した取引ボーナスが出金不能であることが考えられます。出金する都度、入金額と出金依頼額に相当する取引ボーナスの一部が差し引かれます。

ボーナスは出金不能であり、当社での取引にのみご利用いただけます。

利益は銀行送金でのみ出金可能です。選択した支払方法で初回の入金を受領後に発生するあらゆる追加資金（利益）はご自分の銀行口座に送金可能です。そのためには、ConnectHubからの出金方法として銀行送金を申請する必要があります。

アカウント削除

すべての取引アカウントを含めてプロフィールを削除するには、以下の手順に従ってください。アカウントの削除前に忘れずに残高を引き出してください。

アカウント削除手順

  1. 当社の「お問い合わせ」ページにあるフォームの必要なフィールドに記入します。
  2. 「お問い合わせカテゴリーを選択」で、「アカウント削除」を選択します。
  3. 削除理由を明記してください。
  4. メッセージには次の項目を明記してください。氏名、メールアドレス、取引アカウント番号。
  5. 利用規約に同意します。
  6. メッセージの提出後に、当社からアカウントが削除されたことを確認するメールが届きます。